[鶴見 ホテルスタッフ]【未経験OK】残業少なめ★ビジネスホテル客室管理スタッフ求人No.11264

募集職種 宿泊施設・ホテル 雇用形態
応募条件 ・高校卒業以上
・多くの清掃スタッフをマネジメントしていくポジションのため、人を巻き込んで物事を進めるのが好きな方
★職種・業界・社会人未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎!
雇用期間 正社員(無期)
3ヶ月(試用期間中、労働条件に変更はありません)
勤務地(最寄駅) 鶴見駅,京急鶴見駅 給与&月収例 月給:200,000円~250,000円
【月給の内訳】
・基本給:185,000円~235,000円
・毎月の定額手当:住宅手当 15,000円(一律支給)
※上記は目安です。スキル・経験に応じて決定いたします。

昇給あり
賞与(人事考課・業績に応じる)
残業代:残業時間に応じて支給
交通費全額支給
仕事内容 おしゃれなビジネスホテルにて、客室清掃、スタッフのマネージメント、業務管理、清掃チェックなどを手掛けていただきます。
まずは客室の清掃やベッドメイキングなどから始めて、徐々にスタッフの労務管理、支配人とのミーティングなどの業務も担当いただく予定です。

【主な業務】
・客室清掃業務
・ベッドメイキング後の客室の清掃チェック
・支配人とのミーティング
・スタッフの労務管理(シフト管理など)
・各種必要書類等の作成業務

客室の清掃は、1部屋を1人が担当する形で行ないます。
ワンフロアあたり2~3名の体制で、マニュアルに沿って清掃とベッドメイキングをしていきます。清掃業務を行なうのは、女性パートスタッフが中心。
勤務シフトの作成や労務管理などのマネージメント業務も担当していただきます。

◎お客様に感動と満足を味わっていただくサービス品質です!
客室の清掃は、ホテルサービスにおいて重要な意味を持ちます。
清掃の際に壁紙の破損や備品の欠品をみつけて、きちんと情報を共有することが大切です。
清掃後の客室をチェックして、見落としや不具合がないかを確認してください。修繕などが必要な場合は、支配人とのミーティングで対策を検討していきます。

◎臨機応変な対応で、サービス品質を保てる体制です!
清掃業務を外部企業に委託するホテルが多い中、当社では自社でまかなう体制を取っています。
フロントと現場との連携が取りやすく、チェックインの時間までに清掃が完了していない場合は、完了済みの客室へお客様をアサインするなど、臨機応変な対応が可能です。
無理に時間に追われることなく作業を進めていくことが可能。
妥協なくお客様満足を追求していきましょう。

マネージャー・エリアマネージャーがしっかりフォローしますので、安心してご応募下さい。
勤務時間 8:00~17:00(所定労働時間8時間、休憩1時間)
休日休暇 月7~8休日(シフト制)
有給休暇(半日有休可。10日~20日)
待遇・福利厚生 社会保険完備
定期健康診断
住宅手当
家族手当
制服貸与
グループホテル利用割引(北海道~沖縄)
アルバイト紹介制度
資格取得奨励制度
SMILE SCORE制度/モチベーション管理
ポイント <以下に当てはまる方は、特に歓迎します!>
・清掃業務の経験をお持ちの方
・業界を問わず店舗マネージメントやスタッフ管理の経験をお持ちの方
・接客の経験がある方もご活躍いただけます。
※就業ブランクがある方、社会人経験10年以上のベテランの方、歓迎します。

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