[千代田区 管理システム] 【カスタマーサクセス】当社採用管理システムの導入サポートや進行管理、運用をお任せします! 求人No.5782

募集職種 カスタマーサポート 雇用形態
応募条件 ・社外の取引先と何かしら調整を行ったことがある方(1つの企業で一年以上ある経験者)
・社会人経験2年以上
・PCの基本操作スキル(Windows、macどちらでも可)
・Word、Excel、PowerPointを使用した編集、資料作成スキル
・サービス概要、導入作業工程をわかりやすく説明するスキル
・相手の意図を正確に汲み取り、円滑なコミュニケーションを行うスキル
・大学卒業以上の方
雇用期間 無期(正社員)
※試用期間3ヶ月(給与変動無し)
勤務地(最寄駅) ◆JR中央・総武線「水道橋駅」東口から徒歩3分
◆都営地下鉄「水道橋駅」A2番出口から徒歩5分
◆都営地下鉄・東京メトロ「神保町駅」A4番出口から徒歩7分
◆都営地下鉄・東京メトロ「九段下駅」5番出口から徒歩8分
給与&月収例 年俸制 360万円~480万(年俸を12等分した金額を毎月お支払いします)
※上記には月20時間分の見込残業手当を含みます。

昇給:年1回
賞与:業績連動賞与・インセンティブ
通勤手当(月額上限3万円)
仕事内容 新規クライアントに当社採用管理システムの導入サポートや進行管理、運用をお任せします。
電話対応または訪問によって、初期設定や使い方などをサポートしていただくと共に、お客様からの問い合わせにも対応します。

【仕事詳細】
・導入サポート
▼ 採用全体の方針やターゲット、採用フローの確認など、決まったフローに沿ってヒアリング
▼ 各種メニュー、用語のレクチャーを行い、設定や操作について説明

・アフターフォロー
▼ お客様からのお問い合わせ対応
▼ 次年度採用計画のヒアリング、提案
※お客様と長期に渡って信頼関係を築いていき、最良のパートナーになって欲しいと思っています。
勤務時間 フレックスタイム制
標準労働時間1日8時間
※コアタイム10:00~17:00
※残業は月平均10時間くらいです。
休日休暇 土曜・日曜・祝日
夏季休暇
年末年始
有給休暇 ほか
待遇・福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
ボディメンテナンス(6,000円/月、適用条件あり)
ポイント ・高いコミュニケーション能力
・クライアントの課題を解決する力
・クライアントの要望を売上につなげる力
が身につきます。
これらの力を身につけることで圧倒的に市場価値を向上させることができます。

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