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[全国 営業]【未経験OK★】【全国転勤可能な方】未経験からキャリアアップが可能な住宅アドバイザー職☆求人No.C34947

募集職種 カウンターセールス 雇用形態
応募条件 〇以下全てを満たす方
・全国転勤可能な方
・販売・接客経験(顧客一人ひとりに合わせた会話を行った経験)
・正社員としての就業経験

〈歓迎/尚可〉
店舗運営やマネジメントに興味がある方

※住宅業界に関する知識が無くても問題ありません。
知識よりも、顧客の要望を聞き取る力を大切にしています。
雇用期間 正社員
試用期間:6ヶ月
勤務地(最寄駅) 〈全国200店舗のいずれか〉
北海道/宮城県/福島県
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県
新潟県/石川県/岐阜県/静岡県/愛知県
三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県
岡山県/広島県/香川県/愛媛県
福岡県/佐賀県/熊本県/大分県/鹿児島県/沖縄県

※エリアによっては、複数店舗を受け持つことや勤務地以外の店舗にヘルプに行く場合があります。
給与&月収例 勤務地により異なります。通勤手当あり(同社規定による)
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〇首都圏勤務/月給25万8500円~(月給24万9453円~)
職務手当:70500円(68033円)含

〇大阪・名古屋勤務/月給24万625円~(月給23万2204円~)
職務手当:65625円(63329円)含

〇その他エリア勤務/月給22万5500円~(月給21万7608円~)
職務手当:61500円(59348円)含

※職務手当は超過勤務手当45時間相当分
※()内は試用期間6ヶ月間の金額
※超過勤務45時間を超える場合は超過勤務手当を別途支給

【年収例】
344万円/首都圏:月給25万8500円
320万5000円/大阪・名古屋:月給24万625円
300万円/その他エリア:月給22万5500円
仕事内容 カウンターでの注文住宅や新築マンションの購入に関するアドバイザー業務を担当していただきます。

店舗での対面相談と電話相談でアドバイスを行いながら、理想のマイホーム探しのサポートをする 、チーム制のカウンターセールスです。
顧客の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適な提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

<業務の流れ>
1) 来店
予約または立ち寄りの方が対象(予約7~8割) ※架電などの新規開拓はありません
2) 相談
・予算やどのような暮らしがしたいかのヒアリング(1~2時間程度)
・バックヤードのメンバーと相談し最適な紹介内容を決定
3) 紹介
商談や見学のセッティングを行います 。
・注文住宅を検討中の方…建築会社・工務店などを紹介
・新築マンションを検討中の方…モデルルームを紹介
4) 相談・紹介を繰り返し、成約
新築マンションの場合は来店から1~2ヶ月程度、注文住宅の場合は3~6ヶ月程度とじっくりと伴走します。
勤務時間 09:00〜17:30
時間外労働:月平均25時間程度
休日休暇 【年間休日数:130日(会社休日125日+指定休5日)】
週休2日制(店舗によって異なる:平日火・水・木の休みが多い※冠婚葬祭時は土日祝休み可)
夏季・年末休暇(シフトによって各7~9連休程度)
有給休暇:入社日から15日間付与(うち5日は指定休として消化)
育児休職制度、介護休職制度、看護休暇制度
※休日出勤は原則ありません
待遇・福利厚生 社会保険(健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
残業手当
退職金
ポイント トップダウンではなく、現場の声でサービスを改善し、自らやりたいことを元にミッションを設定しています。
個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっています。チームで協働するため、安心して接客ができる環境です。
半期ごとに、紹介数・契約率・CS(顧客満足)アンケートなどの数字で総合的に振り返りを行います。強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考え、チームで目標設定の上、達成をチームで目指します。

女性比率は8割で、20代~40代前半までの女性が活躍しています。産休希望者の取得率は100%で、育休明けのママアドバイザーも活躍しています。
プライベートもキャリアもどちらも大切にし、自分らしく働ける「制度」と「風土」があります。
店舗運営やマネジメントを目指す方で、最短で入社から1年でチーフ(店長職)となった事例があります。
住宅業界に関する知識が無くても問題ありません。就業後に研修・業務を通じて学ぶことが可能です。メンバーの8割が就業時業界未経験です。

業務改善を積極的に行っています。日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、「MVP」「MVT」として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。

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